冠状病毒疫情期间,Herman Miller能够为人们提供哪些帮助

在全球疫情期间,我们积极做好社区服务工作:,从个人防护装备的制造生产到资助全球慈善机构。

采访人:Herman Miller企业公关经理Elise Waugh

受访人:Herman Miller Cares总监Linda Brand和Herman Miller首席创意官Ben Watson

A Herman Miller employee sewing a face mask in a manufacturing space.

前所未有。势不可挡。改变生活。以上仅摘取了描述COVID-19疫情的部分词汇和短语。但考虑到现实状况,即我们每天都要应对的实际情况,以上表述还不足以描述事态的严重性。

世界各地的医院病例泛滥成灾,个人防护装备 (PPE)紧缺。人们都不确定什么时候能领到下一份薪水。我们都在,积极响应号召,努力做到保持社交安全距离。然而,透过黑暗我们仍然可以看到光明。在这个危机的时刻,人们内心往往充满了恐惧和不安,但同时我们也看到了一些个人和公司挺身而出,尽其所能为他人提供帮助。Herman Miller正是这样做的。作为一家秉承“以人为本”的设计的公司,我们始终把人放在第一位。这正是我们在冠状病毒疫情期间积极为他人提供帮助的原因。

Herman Miller也正极尽所能用各种方式为医疗领域提供支持。

在Whitmer州长最初发布“禁止外出,保证安全”命令后,制造业被迫歇业一周时间,Herman Miller有近30%的员工自愿复工,以便为有急需或者有特殊情况的客户提供支持。其中包括我们在医疗保健行业的客户,以及联邦政府、州政府和地方政府。

在医疗保健行业,由于医院和医疗保健机构普遍面临病人激增的情况,他们很难获得一些功能齐全的家具用品,用于病人的诊疗空间。例如,美国西部的一所大学医院在其主要入口前设立了COVID-19测试账篷,人们不用下车便能进行测试,尽可能保障了患者和服务提供商的安全。在搭建这些测试账篷的过程中,医院意识到他们忽略了一项关键因素:即工作人员在测试病人的间歇期间可以坐下来休息的场所。

Herman Miller首席创意官Ben Watson说:“人们的工作压力达到了前所未有的高度,能够为奋斗在一线的医疗机构提供间歇休息的场所,变得至关重要。”这就是为什么当医院代表联系当地的Herman Miller经销商询问Aeron高脚椅订单的交付周期时,经销商想到了更快的解决方案。在收到需求的90分钟内,经销商即刻从库存中找到了合适的高脚椅,并亲自送到了医院。这只是Herman Miller在这个艰难的时期,迅速调整变通,为人们提供支持的一个例子。

让我们的产品为COVID-19患者提供服务

我们还能够根据需求对产品进行调整,以服务因冠状病毒导致的其他特殊需求。例如,我们用一辆带有显示器挂臂的Herman Miller推车设立了一个远程观察站。这个临时的发明有一个重要的目的。

Watson表示,这种设备可以让生病或濒临死亡的隔离病人通过视频看到自己的亲人并与之交流。“我们看到许多令人心痛的场景,病人在生命的最后几个小时里无法与亲人亲近,获得安慰,”Watson说。“其中很多人由于过于虚弱,以致无法拿着平板电脑、手机或笔记本电脑与家人视频聊天。因此,这些推车带给他们与亲人交流的机会。此外,由于目前的空间非常有限,这些推车提供了标准视频推车无法提供的节省空间的解决方案,”Watson说。

共享个人防护装备的设计模板

除了创造性的产品解决方案,Herman Miller还在加紧以其他方式提供帮助。当地的荷兰医院找到我们,因为他们的口罩供应严重不足。Herman Miller直接与医院合作,设计和制造出一次性三层防水口罩,用于医院以外的场合。

在设计过程中,Herman Miller的工程师们利用3D打印技术制作了一个固定装置,可安装在缝纫机上来折叠和固定面罩的褶皱,减少了口罩的生产时间。我们在网上与全球观众分享了该设计。现在,世界各地的公司和个人都在使用这一设备,最大限度增加口罩供应数量,为当地社区的一线医疗机构提供支持。

Watson认为:“对于这种自动打褶装置开始流行的现状,我们倍感振奋。”“我为我们的团队感到骄傲,他们运用自己的聪明才智开发出一些设备,加快了个人防护装备的生产过程。”

Herman Miller及其合作伙伴品牌目前每天生产1500个口罩,为我们的团队成员和医疗保健合作伙伴提供重要的防护装备,确保他们在COVID-19疫情期间的安全。

A close-up image of a Herman Miller employee holding a face mask.

在本地和全球范围内抗击COVID-19

Herman Miller Cares在当地正在积极采取措施,以满足各个社区的紧急需求。

“Herman Miller秉持这样的理念- 我们应该承担社会责任,”Herman Miller Cares董事Linda Brand这样解释。“看到我们的全球团队能够在工作和生活如此积极的响应和实施,我深感自豪。”

西密歇根: Herman Miller Cares已经在西密歇根项目中投资了超过10万美元,帮助缓解COVID-19对当地资源造成的压力。其中包括荷兰/齐兰社区基金会的Emergency Human Needs Fund、Hand2Hand和Kids Food Basket。

中国: 在东莞,我们的亚太团队为Chuang Yi提供支持,这是一家为社区中的弱势群体和残疾人士服务的国际慈善机构。我们也将继续为社区中的弱势群体分发口罩

英国: 在梅尔克舍姆,我们的欧洲、中东和非洲团队正在为Trussell Trust Food Bank提供支持,这是一家全国性的食品供应商,专为处于弱势群体提供应急食品和帮助。该团队还专门出资在我们的Portal Mill工厂用3D打印机生产护目镜。现在护目镜每天的生产量能达到100个,他们将这些护目镜捐赠给当地的皇家联合医院。

墨西哥: 在墨西哥城,我们的拉丁美洲和加勒比团队正在为Sociedad Mexicana提供支持,这是一家为呼吸科的医护人员提供医学教育的国际慈善机构。希望我们的支持能够为此次疫情提供各方面帮助,包括COVID-19测试提供诊断测试、实验室设备和用品,以及为医护人员提供其所急需的防护装备。

激发Herman Miller员工的善心

Herman Miller的历史上也曾出现过这样的重大时刻,从D.J. De Pree决定发展“现代”家具开始,面对社会的变化,我们一往无前。尽管这场危机以不同的方式影响着我们所有人,但Watson和Brand一致认为,它也激发了Herman Miller员工的善心。COVID-19带来的艰难困境,让我们的团队表现出最善最真的一面。以上分享的故事,是我们的团队成员以启迪心灵的设计帮助人们度过难关的几个案例。

Brand进行了极好的总结:“我们的使命是‘以启迪心灵的设计,帮助人们成就伟业’,而远不止是生产产品这么简单。凭借我们的努力和技术储备,在世界各地凝聚一股善的力量