Informativa sulla Privacy

1.

Introduzione

2.

Fonti di informazioni personali

3.

Quali informazioni raccogliamo e/o riceviamo?

4.

Come utilizziamo le informazioni dell’utente?

5.

Con chi condividiamo le informazioni dell’utente?

6.

Accesso e scelte dell’utente sulle sue informazioni

7.

Sicurezza e conservazione

8.

Privacy dei bambini

9.

App mobili, OAuth e siti Web di terze parti

10.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

11.

Informazioni di contatto

12.

Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

13.

I diritti alla privacy in California

14.

Per utenti dello Spazio economico europeo e della Svizzera

1.

Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le affiliate e consociate di Herman Miller, in tutto il mondo, incluse Herman Miller, Inc., Design Within Reach, Inc., Geiger International, Inc., Nemschoff, Inc., Colebrook Bosson Saunders, naughtone e Maharam Fabric Corporation, definite collettivamente “Aziende di Herman Miller Group”, “Herman Miller” o “HM”.

Herman Miller rispetta la privacy dell’utente e in questa Informativa sulla Privacy si descrivono le nostre attuali pratiche sulla privacy in relazione alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali dell’utente e le sue scelte in relazione al nostro utilizzo e alla raccolta degli stessi. La presente informativa si applica alle informazioni che otteniamo da e sulle persone che interagiscono con i siti Web, le applicazioni mobili, i siti di social media, i micrositi o altre proprietà digitali (collettivamente, il "Sito", se non diversamente specificato) e i prodotti e servizi di Herman Miller; tuttavia, non si applica agli aspiranti candidati o ai dipendenti. I termini con lettere maiuscole non definiti in questa Informativa sulla Privacy sono riportati nelle Condizioni d’uso.
Utilizzando il Sito, o condividendo le informazioni con noi, l’utente accetta le pratiche in materia di riservatezza descritte nella presente Informativa sulla Privacy.
 

2.

Fonti di informazioni personali
Quando l’utente interagisce con Herman Miller, possiamo raccogliere informazioni dalle seguenti fonti:
 

2,1

• compilando moduli, fra cui quelli disponibili sul Sito Web
• effettuando transazioni con noi
• comunicando con noi (anche tramite e-mail e SMS)
• utilizzando i nostri prodotti e servizi
• inviando un reclamo relativo a nostri prodotti in garanzia
• segnalando un problema riguardo ai nostri prodotti o servizi
   

2,2

Tramite la tecnologia durante la navigazione sul nostro Sito.
 

2,3

Da società capogruppo, consociate e affiliate all'interno delle Aziende di Herman Miller Group.
 

2,4

• Rivenditori e agenti
• Fornitori di servizi
• Broker di dati/rivenditori di dati
• Partner commerciali
• Reti pubblicitarie
• Piattaforme e reti di social media
• Siti Web pubblici, enti governativi che conservano registri pubblici o informazioni che l'utente invia a un forum pubblico

Possiamo combinare le informazioni che riceviamo dalle fonti indicate nella presente Informativa, incluse fonti di terze parti e fonti pubbliche, e utilizzarle o divulgarle per gli lscopi descritti di seguito.
 

3.

Quali informazioni raccogliamo e/o riceviamo?
Le informazioni che raccogliamo dagli utenti variano a seconda del modo in cui viene utilizzato il nostro Sito o delle modalità di interazione. Le informazioni possono includere:
 

3,1

Identificatori, come nome, indirizzo di spedizione/fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP, tipo di browser e lingua, sistema operativo, server di dominio, tipo di computer o dispositivo e altre informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito.
 

3,2

Informazioni commerciali, compresi dati sui prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, le preferenze di marketing, il feedback dei clienti e le informazioni relative alle preferenze di Smart Furnishing (ad esempio, l'altezza della scrivania), o altre cronologie o tendenze di acquisto o di consumo.
 

3,3

Internet o altre informazioni elettroniche sull’attività di rete, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la cronologia della navigazione, la cronologia delle ricerche e le informazioni relative all'interazione dell'utente con il nostro Sito o con gli annunci pubblicitari.
 

3,4

Dati di geolocalizzazione.
 

3,5

Informazioni audio o elettroniche, come registrazione di chiamate ai nostri centri di assistenza.
 

3,6

Informazioni professionali o relative al lavoro e altre informazioni demografiche.
 

3,7

Deduzioni tratte dalle informazioni di cui sopra utilizzate per creare un profilo del cliente.
 

4.

Come utilizziamo le informazioni dell’utente?
Utilizziamo le informazioni sopra indicate per le seguenti finalità aziendali:
 

4,1

Per le nostre finalità aziendali interne, come la gestione o il mantenimento degli account, la fornitura di servizi ai clienti, l'elaborazione o l'esecuzione di ordini e transazioni, la verifica delle informazioni sui clienti, l'elaborazione dei pagamenti, la fornitura di finanziamenti e l'esecuzione di analisi.
 

4,2

Ricerca interna per il miglioramento della ricerca, dello sviluppo e dei prodotti.
 

4,3

Verifica o mantenimento della qualità o della sicurezza di un servizio o di un prodotto e per migliorare, aggiornare o potenziare il servizio o il prodotto.
 

4,4

Uso transitorio a breve termine, come la personalizzazione delle pubblicità mostrate come parte della stessa interazione.
 

4,5

Controllo dell'interazione corrente con il consumatore e le relative transazioni.
 

4,6

Per motivi legali, di sicurezza e di protezione.
 

4,7

Per marketing o pubblicità.
 

4,8

In forma anonima o aggregata.
 

4,9

Per servizi di terzi autorizzati dall’utente.
 

5.

Con chi condividiamo le informazioni dell’utente?
Possiamo condividere le informazioni raccolte sull’utente con le seguenti entità o nelle seguenti situazioni:
 

5,1

Aziende consociate. Possiamo condividere alcune o tutte le informazioni dell’utente con le nostre società capogruppo, consociate e affiliate all'interno delle Aziende di Herman Miller Group.
 

5,2

Fornitori di servizi. Possiamo condividere le informazioni dell’utente con i fornitori di servizi che svolgono funzioni e servizi per nostro conto, che consegnano i nostri prodotti o servizi e/o che gestiscono la nostra attività, come ad esempio i servizi di consegna dei prodotti, i servizi di pagamento, i fornitori di hosting e archiviazione dati, il servizio clienti, il marketing e i fornitori di servizi di analisi dei dati.
 

5,3

Consulenti professionali. Possiamo condividere le informazioni dell’utente con i nostri commercialisti, avvocati e gli altri consulenti professionali che ci assistono nello svolgimento delle nostre attività commerciali.
 

5,4

Con terze parti riguardo ai cambiamenti aziendali. Potremmo acquistare o vendere attività o beni. In caso di vendita, fusione, riorganizzazione, vendita di attività, scioglimento o evento simile, le informazioni che raccogliamo possono far parte delle attività trasferite.
 

5,5

Per motivi legali, di sicurezza e di protezione. Possiamo divulgare le informazioni ad altri (comprese le forze dell'ordine, le autorità pubbliche e gli organismi di regolamentazione) se siamo obbligati a farlo per legge, oppure ogni volta che riteniamo che la divulgazione di tali informazioni sia necessaria o consigliabile per proteggere e difendere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza nostra o di altri. Si noti che potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni personali di un individuo a seguito di una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche (come un'ordinanza del tribunale), anche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. Possiamo anche divulgare le informazioni dell’utente per individuare e/o risolvere eventuali problemi di frode o di sicurezza.
 

5,6

Con partner selezionati e reti di pubblicità digitali per marketing mirato. Possiamo condividere le informazioni personali in nostro possesso con terze parti non affiliate (partner selezionati e reti di pubblicità digitali) per la commercializzazione di prodotti o servizi simili.
 

5,7

Consenso. Possiamo condividere le informazioni personali dell’utente in nostro possesso con il suo consenso, o su sua indicazione, con terze parti non affiliate.
 

6.

Accesso e scelte dell’utente sulle sue informazioni
L’utente può accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni del proprio account sul nostro Sito accedendo all’account.

Può scegliere di non ricevere più determinate comunicazioni via e-mail facendo clic sul link di cancellazione in fondo alle e-mail che riceve da noi. Faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per elaborare tali richieste in modo tempestivo. L’utente non può rinunciare a ricevere e-mail transazionali o comunicazioni relative al suo account. Può anche contattarci all'indirizzo e-mail fornito nella presente Informativa sulla Privacy.
 

7.

Sicurezza e conservazione
Utilizziamo ragionevoli misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative per proteggere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali degli utenti. Tuttavia, poiché Internet non è un ambiente sicuro al 100% e nessun sistema o misura di sicurezza è impenetrabile, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci vengono trasmesse. Consigliamo vivamente di non comunicarci informazioni riservate tramite e-mail o in altro modo attraverso questo Sito. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi dichiarati per i quali sono state raccolte o altrimenti elaborate e successivamente solo per scopi legittimi o disposizioni giuridiche.
 

8.

Privacy dei bambini
Il Sito non è diretto o mirato a, né è destinato all'uso da parte di, persone di età inferiore ai 16 anni. Se l’utente non ha almeno 16 anni di età, non deve accedere, utilizzare o registrarsi sul Sito. Non raccogliamo, utilizziamo, condividiamo o vendiamo consapevolmente Informazioni di persone di età inferiore ai 16 anni. Se l’utente ritiene che ciò sia stato compiuto per errore, lo invitiamo a comunicarcelo e provvederemo a chiudere e cancellare l’account e tutte le informazioni in esso contenute.
 

9.

App mobili, Oauth e siti Web di terze parti
 

9,1

Applicazioni mobili
Herman Miller può disporre di applicazioni mobili che l’utente può scaricare sul suo dispositivo mobile ("Applicazioni HM"). Quando l’utente scarica un'Applicazione HM, potrebbe fornirci o permetterci di ottenere informazioni che lo riguardano. Ogni Applicazione HM visualizzerà un'Informativa sulla Privacy che informerà su come verranno gestite le informazioni nuove o diverse condivise tramite l'applicazione. Altrimenti, le informazioni raccolte tramite le Applicazioni HM saranno le informazioni sopra identificate e saranno utilizzate e condivise come indicato nella presente Informativa sulla Privacy.

Alcune caratteristiche e funzionalità delle Applicazioni HM si basano sulla posizione dell’utente. Per fornire queste caratteristiche e funzionalità, se l'utente acconsente, possiamo raccogliere informazioni sulla geolocalizzazione dal dispositivo mobile dell’utente, dal suo operatore wireless e/o da alcuni fornitori di servizi di terze parti. La raccolta di tali informazioni avviene solo quando l’utente utilizza il dispositivo mobile. L’utente potrebbe rifiutare di permetterci di raccogliere tali informazioni o disabilitare i servizi di localizzazione sul suo dispositivo mobile, ma così facendo limiterà l’uso di alcune caratteristiche e funzionalità.
 

9,2

Autorizzazione standard aperta e tecnologia simile (“OAuth”)
Con il permesso dell’utente, oltre all'uso delle o all'accesso alle sue informazioni personali discusse in questa Informativa, le applicazioni e i servizi di terze parti possono accedere alle informazioni personali utilizzando OAuth se si sceglie di accedere al nostro Sito utilizzando le informazioni di accesso da tali applicazioni di terze parti. Possiamo anche utilizzare OAuth per permetterci di condividere le informazioni sull’utente che vengono memorizzate senza condividere le credenziali di sicurezza.
 

9,3

Siti Web di terze parti
Non siamo responsabili per le pratiche utilizzate da siti Web o servizi di terze parti collegati al o provenienti dal nostro Sito, incluse le informazioni o i contenuti contenute in tali siti Web o servizi, e la presente Informativa sulla Privacy non si applica ad essi. Le politiche sulla privacy di tali siti Web collegati possono essere diverse dalla nostra Informativa sulla Privacy. La navigazione e l'interazione dell'utente con qualsiasi sito Web o servizio di terze parti, compresi quelli che hanno un link sul nostro Sito, sono soggette alle regole e alle politiche sulla privacy di tali terze parti. L'utente accede a tali siti Web collegati a proprio rischio e pericolo. Invitiamo l’utente a leggere sempre l'Informativa sulla Privacy di un sito Web collegato, prima di divulgare qualsiasi informazione su tale sito Web.
 

10.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie, web beacon e altre tecnologie per ricevere e memorizzare determinati tipi di informazioni ogni volta che l’utente interagisce con il Sito attraverso il suo computer o dispositivo mobile. I cookie sono file di testo di piccole dimensioni caricati sul computer dell'utente quando questi accede alla maggior parte dei siti Internet o apre determinate e-mail. I cookie consentono a un sito Web di ricordare informazioni sull’utente, come le sue preferenze, gli identificatori univoci e altre informazioni. Più dettagliatamente, utilizziamo i cookie per personalizzare l’esperienza di navigazione del Sito da parte dell’utente, per identificare in modo univoco il computer a fini di sicurezza e per consentire a noi e ai fornitori di servizi terzi di pubblicare annunci per nostro conto su Internet.

L’utente può ottenere maggiori informazioni su come utilizziamo gli strumenti di raccolta automatica dei dati, come i cookie e i widget, e su come aggiornare le sue scelte in relazione al loro utilizzo.
 

11.

Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy, è possibile contattarci all’indirizzo:

Indirizzo e-mail:
Herman Miller, Inc.
Att: Legal Department Privacy Inquiry
855 East Main Ave
Zeeland, MI 49464, USA

E-mail
privacy@hermanmiller.com
 

12.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
Possiamo apportare modifiche alla presente Informativa, di tanto in tanto, a nostra esclusiva discrezione. In tal caso, aggiorneremo questa pagina e indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento in cima alla pagina. Invitiamo l’utente a controllare periodicamente questo Sito per conoscere le informazioni che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo. L'uso continuato del Sito da parte dell'utente successivo a tali modifiche, indicherà l'accettazione delle modifiche. Se l’utente non desidera continuare a utilizzare il Sito secondo la nuova versione dell'Informativa, è pregato di disinstallare qualsiasi applicazione mobile e di cessare l'utilizzo del Sito. Quando stabilito dalla legge applicabile, richiederemo il consenso dell'utente prima di apportare modifiche sostanziali alle modalità di gestione dei dati precedentemente raccolti. Se l'utente non fornisce tale consenso, continueremo a utilizzare le informazioni personali in modo coerente con la versione della presente Informativa sulla Privacy in base alla quale sono state raccolte, diversamente le informazioni saranno cancellate.
 

13.

I diritti alla privacy in California
Oltre alle informazioni fornite sopra sui dati raccolti e su come li utilizziamo e li condividiamo, in conformità con il California Consumer Privacy Act (CCPA), di seguito è riportato un elenco delle categorie di dati personali raccolti e, per ciascuna categoria, le categorie di terzi con cui condividiamo i dati personali per scopi aziendali o commerciali. Le sezioni a cui si fa riferimento nel grafico sottostante rimandano alla sezione dell'Informativa precedente.

13,2

Diritto di cancellazione
I consumatori della California hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei loro dati personali che abbiamo raccolto.
 

13,3

Diritto di sapere
I consumatori della California hanno il diritto di richiederci di comunicare quali dati personali abbiamo raccolto su di loro. Tali utenti possono richiederci di fornire loro le categorie di dati personali che abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti alla loro richiesta, come minimo, e per ciascuna categoria: le categorie di fonti da cui sono stati raccolti i dati personali; la finalità aziendale o commerciale per cui abbiamo raccolto i dati personali; le categorie di terzi a cui abbiamo venduto o divulgato la categoria di dati personali per una finalità aziendale; e la finalità aziendale o commerciale per cui abbiamo venduto o divulgato la categoria di dati personali. Gli utenti possono richiederci anche di fornire le specifiche informazioni personali che li riguardano e di cui disponiamo.
 

13,4

Verifica
Possiamo richiedere alcune informazioni per verificare l’identità dell’utente, che possono includere l'indirizzo e-mail e un documento di identificazione rilasciato dal governo. Possiamo utilizzare aziende di verifica di terze parti per aiutarci a verificare l’identità dell’utente. Se l’utente sta presentando una richiesta per conto di un nucleo familiare, dovremo verificare ogni membro del nucleo familiare nel modo indicato in questa sezione.
 

13,5

Uso di agente autorizzato
Se l’utente sta presentando una qualsiasi delle richieste di cui sopra attraverso un agente autorizzato, richiederemo un'autorizzazione scritta da parte dell’utente e cercheremo di verificarne l’identità nei modi sopra indicati (a seconda del tipo di richiesta), oppure accetteremo una procura legale ai sensi del California Probate Code all'agente autorizzato. Per presentare una richiesta mediante un agente autorizzato, contattare privacy@hermanmiller.com.
 

13,6

Tempo di risposta
Risponderemo alle Richieste di cancellazione e alle Richieste di sapere entro 45 giorni di calendario, a meno che non sia necessario più tempo, nel qual caso informeremo l’utente. Potrebbero essere necessari fino a un totale di 90 giorni per rispondere alla richiesta. Risponderemo alle Richieste di opt-out entro 15 giorni lavorativi.