Estudos de caso
Case Study: Gensler
See how Gensler transformed their office design into a powerful expression of their brand with Herman Miller.
Um escritório na cobertura de um edifício com vista para a baía de San Diego pode impressionar os clientes. Mas não se isto significa que as pessoas que lá trabalham tenham dificuldade em trabalhar juntas, em projetos que envolvam criatividade. Por mais de uma década, os funcionários da Gensler estavam espalhados pelos andares superiores de uma torre de escritórios no centro de San Diego. “O desafio de estarmos lá em cima era que estávamos desconectados uns dos outros”, diz Scott Peterson, um dos diretores da Gensler. “As pessoas iam trabalhar, e nós não as víamos por dias”.
Quando os dois primeiros andares da torre de escritórios ficaram disponíveis para alugar, a equipe da Gensler festejou a oportunidade de se realocar. Era uma oportunidade para realizar mudanças no ambiente de trabalho que se adequariam à forma altamente interativa que a equipe queria trabalhar, divulgar a dedicação da empresa em criar designs transformativos para seus clientes e fortalecer seus laços com a comunidade local.
Ao buscar parceiros para esse redesign, a equipe queria um colaborador que compartilhasse da sua paixão por um design com foco no ser humano e que tivesse a convicção de que o bom design pode melhorar o bem estar das pessoas. “As ideias da Herman Miller sobre trabalho e o espaço de trabalho tornaram mais fácil trabalharmos juntos”, diz Peterson.
Mesas de tampo alto encorajam um bate-papo espontâneo e uma base para uma revisão rápida do trabalho.
Testar soluções
A equipe Gensler queria que o novo espaço encorajasse a criatividade e a resolução de problemas, especialmente do tipo que ocorre quando as pessoas se encontram espontaneamente ao se moverem pelo escritório. Para explorar as possibilidades de como um ambiente de grupo informal poderia parecer no local de trabalho da Gensler, a equipe de design criou maquetes que adaptavam o mobiliário da Herman Miller à estética distintamente ousada da empresa.
Além das decisões decorativas, a interação com a Herman Miller ajudou a Gensler a ver como diferentes elementos de mobiliário poderiam aumentar o conforto e o desempenho das pessoas em vários ambientes no escritório. Isso proporcionou à equipe da Gensler confiança de que novas peças, como as mesas sit-to-stand, poderiam atender às necessidades cognitivas e físicas das pessoas, respondendo, ao mesmo tempo, às demandas do uso diário em uma vibrante empresa de design.
A Gensler também viu a Herman Miller como um parceiro valioso, que poderia contribuir com suas iniciativas de sustentabilidade. A equipe almejava obter as certificações LEED Platinum e WELL Gold, e sabia que o mobiliário teria um papel importante nesse processo. O robusto portfólio de opções sustentáveis da Herman Miller, juntamente com a pesquisa e certificações que validam tais opções, ajudaram a Gensler a atingir suas metas de sustentabilidade e expressar ainda mais os valores da empresa através do seu ambiente de trabalho.
Esse mezanino deslumbrante, com uma poltrona Eames lounge e otomana, proporciona a todos que passam uma vista da agitação da cidade do lado de fora. Ambientes desse tipo ajudam a Gensler a fortalecer os laços com a comunidade.
Trazer o exterior para dentro
O novo escritório serve como um atraente outdoor exibindo a capacidade de design da Gensler, bem como sua conexão cultural com a comunidade de San Diego. Janelas do chão ao teto permitem que as pessoas trabalhando no escritório sejam vistas da rua. Isso proporciona aos funcionários uma vista do ensolarado e vibrante mundo lá fora e oferece aos transeuntes uma visão do tipo de trabalho de design realizado pela Gensler.
“Como ficamos no térreo, estamos mais visíveis para as pessoas que passam na rua”, disse Michelle Gallegos, Técnica de Design da Gensler. “É uma oportunidade para a comunidade parar, fazer perguntas e descobrir quem somos, o que fazemos e qual é o nosso propósito”.
Quando clientes e outros visitantes entram em nosso espaço, são recebidos por um saguão claro e arejado, ancorado por uma grande escadaria que leva ao primeiro andar. Elementos de design atraentes – um Gensler G em tamanho grande, trabalhos de design em andamento nas paredes, uma tela digital exibindo produtos acabados – reforçam a marca e contam uma história sobre o impressionante portfólio de design da Gensler. Vinhetas de assentos para lounge aconchegantes e longas linhas de mesas com banquetas convidam as pessoas a sentarem e socializarem.
Um saguão claro e arejado logo na entrada principal é o lugar perfeito para a equipe dar as boas vindas a novos clientes. Janelas do piso ao teto conectam o espaço à vibrante paisagem urbana. Toques pessoais, como a prancha de surfe da Gensler, dão vida à personalidade exclusiva do escritório de San Diego.
O saguão, juntamente com uma sala de conferências adjacente ao espaço principal, é um lugar onde a equipe da Gensler tem o prazer de recepcionar seus clientes. Eles têm tanto orgulho do espaço que frequentemente convidam membros da comunidade a usá-lo para eventos de angariação de fundos e festividades.
Em outra parte do saguão é possível encontrar com frequência colegas trabalhando juntos ou conversando em um aconchegante ambiente de sala de estar, cercado por fotos da equipe e memórias que contam a história da Gensler. Um café espaçoso e central convida as pessoas a ficarem sabendo das novidades enquanto apreciam uma xícara de café, e uma varanda externa permite que as pessoas desfrutem da companhia umas das outras e do acolhedor sol de San Diego.
Uma varanda externa no primeiro andar é um ponto favorito de socialização, aproveitando o agradável clima de San Diego.
Encontre o seu foco
Para proporcionar à equipe da Gensler o espaço necessário para que pudessem se concentrar em tarefas individuais e fazer isso com conforto, a Herman Miller equipou as áreas de trabalho com mesas sit-to-stand. Essas mesas mantêm as pessoas em movimento durante o dia, facilitando a transição entre posturas e tarefas.
“Como designer, a possibilidade de levantar sua mesa e ter uma mesa com tampo alto ali mesmo, ao seu alcance, é um divisor de águas”, diz Gallegos. “Quando alguém vem ao seu encontro, você pode esboçar ideias e olhar esses esboços junto com essa pessoa, confortavelmente”.
Mesas com altura para se trabalhar em pé e com banquetas também incentivam o movimento e ajudam as pessoas a se concentrarem no trabalho por algumas horas ou unir esforços para revisar planos. Esses espaços de trabalho públicos flexíveis são complementados por uma série de salas fechadas e silenciosas que podem ser ocupadas para jornadas de trabalho ou telefonemas privados.
Com acesso a vários novos ambientes, as pessoas parecem ficar mais felizes ao ir ao trabalho todos os dias. “É como um grande respiro de ar fresco”, diz a administradora Ashley Carman. “Foi um alívio absoluto não ter que se preocupar mais sobre onde uma reunião seria feita ou se havia uma sala para trabalhar ou colaborar”.
Uma sala de estar confortável é um convite para conversas informais.
Vivencie seus valores
O novo escritório foi um modo incrivelmente eficaz da Gensler de compartilhar sua filosofia de design com seus clientes. “Os clientes podem vir aqui, usar o espaço, ver o que estamos preconizando em primeira mão, algo como ‘Entendo o que vocês estão tentando fazer para nós e aceito isso. Entendo porque isso é tão importante. Gosto desse ambiente. Posso ver a conectividade, a socialização, a colaboração. Vejo as mesas sit-to-stand e como elas facilitam um estilo de vida saudável’”, comenta Michelle.
No final das contas, a Herman Miller ajudou a Gensler a atingir suas metas. “Quando você leva tudo em conta – a pesquisa, a qualidade do produto, a história da organização, como ambos vemos o ambiente de trabalho – tudo isso se soma à revolução de que precisávamos para o nosso escritório”, diz Scott.
O resultado é um ambiente de trabalho que traz vida aos valores da Gensler e que eleva a forma como as pessoas interagem entre elas e com sua comunidade.
