Levando o foco de volta ao Open Office

As empresas amam os escritórios abertos porque economizam dinheiro, mas as pessoas se esforçam para permanecer focadas. É assim que vamos deixar todos felizes.

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Ilustração abstrata de uma pessoa em azul andando por um escritório caótico, com móveis, formatos e linhas ao redor deles.

Setenta por cento dos funcionários de escritórios nos EUA agora trabalham em escritórios abertos. 1 Embora a imprensa adore depreciar os escritórios abertos, um extenso estudo global mostra que nove entre dez espaços de trabalho com melhor desempenho são total ou extensivamente de plano aberto. 2 Isso talvez seja porque um escritório aberto inteligentemente projetado pode criar condições que encorajam o engajamento. As pessoas provavelmente serão mais engajadas no trabalho se puderem se movimentar, ter privacidade quando precisam e ter acesso a espaços que permitam que se conectem com seus colegas de trabalho. 3

Então por que toda essa publicidade negativa? Porque a natureza exposta e caótica de um escritório aberto pode ser horrível. A falta de privacidade e a dificuldade de localizar os colegas, áreas para reuniões e recursos podem distrair e levar à infelicidade no trabalho. E o ruído excessivo pode prejudicar a capacidade da pessoa de se lembrar das informações e fazer cálculos básicos. 4

Leesman Index para eficiência no espaço de trabalho

A Leesman mede a experiência dos funcionários com sua ferramenta global de inteligência nos negócios, o Leesman Index, que coleta o feedback dos funcionários sobre o quão eficientemente o local de trabalho dá suporte a eles e ao seu trabalho.

Uma estatística mostra que nove de cada dez espaços de trabalho com maior desempenho são total ou extensivamente de plano aberto.

dos espaços de trabalho de maior desempenho são planos total ou extensivamente abertos

Uma estatística mostra que 85% dos profissionais de escritório acreditam no design do espaço de trabalho flexível.

dos profissionais de escritório acreditam no design de espaço de trabalho flexível

Uma estatística mostra que 82% dos profissionais de escritório acreditam que eles têm suas melhores ideias em espaços flexíveis.

dos profissionais de escritório acreditam que eles têm melhores ideias nesses espaços

Duas coisas para fazer direito: privacidade e legitimidade espacial

Planejamento inteligente é a chave. As coisas mais importantes para se ter são privacidade visual e acústica corretas e legitimidade espacial, isto é, espaço que seja fácil de "ler". Como eles podem não ter escritórios tradicionais e salas de conferências, os planos abertos precisam fornecer dicas claras sobre o objetivo de cada espaço dentro deles.

Ilustração de uma pessoa seguindo as setas ao longo de um escritório transmitindo a ideia de que as organizações podem melhorar a legibilidade espacial, ou oferecer uma ilusão de espaço, sem demarcá-lo fisicamente.

Legitimidade espacial

As empresas podem melhorar a legitimidade espacial implicando o espaço, que significa dar a ilusão de espaço sem demarcá-lo fisicamente. Iluminação, materialidade e objetos e móveis fáceis de mover podem ajudar a definir uma área ou contexto específicos — melhorando a legitimidade espacial, a privacidade, ou ambos. Resolver esses problemas pode ser a diferença entre um ambiente aberto que as pessoas desprezam e um que funcione para empresas com desempenho mais alto.

Ilustração de uma pessoa sentada na frente de um computador com uma divisória perto dela mostra que a Herman Miller possui uma variedade de soluções que oferecem diferentes níveis de privacidade em um escritório aberto.

Privacidade

A Herman Miller possui diversas soluções que oferecem diferentes níveis de privacidade acústica e permanência (no escopo do indivíduo, do grupo e da empresa) enquanto inferem o espaço no local de trabalho. Essas soluções incluem organizadores de desktop móveis, carrinhos móveis, telas autoportantes e uma cabine autoportante totalmente fechada que é praticamente à prova de som.

E também o Overlay, um novo sistema de paredes móveis, independentes e sub-arquiteturais que criam salas independentes, dando forma a espaços abertos grandes ou apenas separando uma área de outra. 

Como o Overlay pode transformar uma planta aberta

Há três modos principais segundo os quais o Overlay ajuda as empresas a criar e — à medida em que a empresa precisa mudar ao longo do tempo — recriar plantas abertas onde as pessoas podem trabalhar de modo eficiente.

Duas salas Overlay fechadas com mesa com ajuste de altura e cadeira em cada uma delas ao fundo. Estação de trabalho Canvas está ao fundo.

Primeiro, ele torna o cenário coerente ao criar espaço para moldar o ambiente. Um espaço de trabalho muito amplo e sem divisões claras pode parecer e dar a sensação de ser caótico. O Overlay muda isso, ajudando as pessoas a circular intuitivamente ao criar um padrão de configurações integradas porém distintas, algumas das quais oferecem a privacidade visual que falta ao plano aberto. Ela torna os espaços legítimos ao definir áreas, de modo que as pessoas saibam qual espaço melhor apoiará a colaboração, as reuniões informais ou somente o trabalho.

Em segundo lugar, por possuir apenas um número seleto de peças, o Overlay simplifica a definição do espaço. Uma única divisória pode funcionar como divisor de sala. Um espaço de trabalho com três paredes pode se tornar uma área designada de reuniões improvisadas ou trabalho colaborativo. Quatro paredes do Overlay podem criar uma área para reuniões fechada — completa com uma porta — que oferece um nível mais alto de privacidade visual e acústica.

Sala de reuniões Overlay fechada com duas paredes de vidro e duas paredes laminadas com uma mesa de reuniões e quatro cadeiras.
Duas divisórias de sala Overlay instaladas uma de frente para a outra, com mesas e cadeiras entre elas com flipcharts no interior e tecido azul escuro no exterior.

Finalmente, o Overlay é flexível e acessível, dando às empresas a agilidade para evoluir enquanto crescem. Com apenas duas pessoas, em torno de duas horas, configurações menores do Overlay podem ser realocadas com interrupções mínimas para o escritório e as pessoas que ali trabalham. Isso é feito sem custo de paredes pré-fabricadas ou o fardo da construção tradicional, minimizando o tempo ocioso e a limpeza.

A adaptabilidade no design do espaço de trabalho tem sido importante já faz algum tempo, mas a emergência dos dados e da análise do espaço de trabalho ressalta ainda mais seu valor — tanto na melhoria da experiência no espaço de trabalho para os funcionários quanto na alocação de espaços. Por exemplo, o Live OS da Herman Miller fornece informações em tempo real sobre o uso do espaço e o bem-estar dos funcionários. Com essas informações, as empresas sabem quando expandir, consolidar ou realocar espaço. E também sabem se as pessoas estão tirando o melhor do seu mobiliário ergonômico. 

O plano aberto foi adotado em primeiro lugar porque ele economiza dinheiro para as empresas. 5 Mas, a menos que os planos abertos sejam bem desenhados, as empresas estão desperdiçando dinheiro na forma de menor produtividade 6 e menor satisfação dos funcionários. 7

Com o Overlay, as empresas têm um modo novo de implementar designs inteligentes que funcionam para os funcionários e para as empresas. 

Mergulhe fundo

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Notes
1. “IFMA’s New Space And Project Management Benchmarks.” Hok.Com. http://www.hok.com/ifmas-new-space-and-project-management benchmarks/. 2018.

2. Leesman, “The Next 250K.” Junho de 2017.

3. Gallup. “State Of The American Workplace.” Washington D.C. 2017.

4. Perham, Nick. “Disliked Music Can Be Better for Performance Than Liked Music.” Applied Cognitive Psychology. Volume 26, Volume 4, Julho/Agosto 2012. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1002/acp.2826

5. “Reconsidering Open-Plan—New Thinking On Productive Space | Regus”. Work New Zealand. https://www.regus.co.nz/work-newzealand/reconsidering-open-plannew-thinking-productive-space/. 2018.

6. “Reconsidering Open-Plan—New Thinking On Productive Space | Regus.” Work New Zealand. https://www.regus.co.nz/work-newzealand/reconsidering-open-plannew-thinking-productive-space/. 2018.

7. Neese, Brian. “The Open Office Layout Trend and Employee Productivity.” Rivier University | Online. https://online.rivier.edu/open-office-layout-and-employeeproductivity/. 2015.

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