Compass系统
查找经销商

更好的总体体验

Gianfranco Zaccai几十年来一直在思考和研究医疗设计。他相信“设计师需要努力做到好上加好。”这是什么意思呢？他说：“以往那些通过生产更好的产品或更好的服务、更可取、更易使用、更容易制造或交付的做法已经在市场上不再盛行”。“现在的赢家是能够为客户带来最佳体验。人们期望更多的感受和理想的体验。”

设计公司Continuum的共同创始人、创新和设计顾问Zaccai在为Herman Miller医疗最新设计的Compass系统中就秉承了这种前瞻性的理念。他对生产“更好的”医疗产品不感兴趣——他的目标是打造更好的医疗体验。

摆放着床、躺椅、客人沙发和Compass系统模块化部件的病房。

“空间是护理的基础，[医院]的空间开销十分昂贵，”他说。“我们希望以最小的占地空间为所有相关人员打造最好的体验。摆放厚重的衣柜和架子的想法与合理利用病房空间的想法是背道而驰。人们在医院呆的时间较短，一旦康复就会马上出院。他们不会把春季衣柜一起带来！”

我们的调查研究人员与Zaccai及其团队一起与550多名临床医生、医院管理人员、建筑师和设计师进行了交谈，以了解当前的病房和检查室设计未能满足的重要需求。当然，灵活性是至关重要的；如今，在技术和医疗方面，没有什么能长期保持不变。但同样重要的是提升患者体验和帮助医护人员提高效率。

Zaccai认为患者体验和医护人员的体验密切相关。“如果系统使医护人员更为高效，则患者的体验也会提升。Compass可打造一个熟悉可信任的环境。一个积极向上的环境。它传达了医疗机构/组织对您，患者的人文关怀。当您是位病人时，您被很多客观因素限制住。如果我们能为患者和家人提供一个舒适熟悉的互动场所，被友好拥抱，那么患者的病情将更快地好转。”

医疗休息室里的Compass系统模块化部件及灰色的俱乐部座椅。
摆放着一张床和一张沙发床的病房里的Compass系统模块化医疗部件。

也许Compass系统最具革命性的优点是它的组件不占地。或者如同Zaccai所言，“Compass不触地的特性非同凡响。”开放的地面区域让房间的打扫更快更彻底。柜子下面不会渗透任何东西。这种设计特点还有另外一个优势。因为Compass家具不是一路向下到达地面，可使空间会非常开阔。在视觉上，当您看房间时，您可以看到整个房间全景。这种设计具有功能性、情感性和审美性。

Zaccai将其“好上加好”的理念运用在所有创新中，就像您家中可能在使用的宝洁公司出品的Swiffer地板清洁系统一样。“设计一款更好的地板清洁产品是宝洁公司赋予我们的使命，”Zaccai说，“但我们给自己制定的任务是设计一种更好的地板清洁体验。”

这种对更好体验的关注延伸到了由Continuum开发的许多医疗设备中，包括一个儿童镇静系统，它将电子游戏分散孩子注意力与药物管理相结合，一个糖尿病患者可以佩戴的微型胰岛素泵，以及我们在2008年推出的NALA椅子。实际上，在过去的20年里他一直在与我们合作，并且是推出Aeron座椅研究项目(MetaForm)的成员。

Zaccai作为设计师非常有责任感和使命感，无论是设计革命性的医院病房系统，还是Continuum的另一项创新——锐步充气技术(Reebok Pump)。“我们应该用21世纪对‘更好’的定义来履行这些责任，然后着手设计更好的产品和服务，将一种重新定义的‘酷’来满足世界各地日趋增长的需求。”

Compass系统瓷砖支持着检查室里的各种技术设备。

“……功能性、情感性、生态性和经济性的完美结合。”

有关Gianfranco Zaccai的更多信息

产品设计师：Gianfranco Zaccai

奖项

  • Herman Miller医疗因其Compass系统在保健应用类产品设计中胜出，而荣获“国际设计与健康学院奖”。

    2011
    Herman Miller医疗因其Compass系统在保健应用类产品设计中胜出，而荣获“国际设计与健康学院奖”。

  • Compass系统赢得Best of NeoCon医疗家具类金奖。

    2010
    Compass系统赢得Best of NeoCon医疗家具类金奖。

  • Compass系统荣获《室内设计》（Interior Design）医疗家具与座椅类年度最佳产品奖。

    2010
    Compass系统荣获《室内设计》（Interior Design）医疗家具与座椅类年度最佳产品奖。

  • Herman Miller医疗与Design Continuum的Compass系统荣获“Spark 2010”金奖。

    2010
    Herman Miller医疗与Design Continuum的Compass系统荣获“Spark 2010”金奖。