关于未来工作趋势的7个预测

从已知雇佣模式的终结到按需设计办公室,让我们看看下一代建筑师和设计师对未来的办公室有怎样的构想。


插图作者: Clay Hickson

摄影: Lance Nelson

插图:一只手握着一个黄色的灯泡,灯泡里开着粉红色和紫色的花朵

“未来状态(Future State)”系列研讨会

作为长期对未来工作进行系列研究的一部分,Herman Miller从美国和加拿大邀请了80位崭露头角的设计师参加了四次“未来状态”研讨会。针对未来工作模式、办公室,以及设计师角色的不断演绎变化,他们分享了自己的观点、各种天马行空的想法、顾虑和大胆预测。在此,我们将这些精彩的内容总结为七大预测,即我们创造的环境在5年、10年甚至20年之后会变成什么样子。

未来人们的工作方式会发生怎样的转变?

尽管人们十分看重高薪和有价值有意义的工作,但随着技术和整个世界的发展,我们对于理想工作体验的需求和渴望也会发生变化。

粉红色的插图:一个长头发的人正在一堆工作和生活物品中间做瑜伽,包括笔记本电脑、闹钟、篮球和吉他

1. 掌握工作/生活平衡之道

参与“未来状态”研讨会的设计师们预测,在未来,人们及其就业的公司将在工作与生活之间留出更合理的界限,鼓励二者更深层、更有意义地相融。这意味着我们将逐渐脱离对技术的依赖、减少或终止同时进行多项任务的状况、利用分析数据来了解自己在什么时候处于最佳工作状态,并且寻找能让自己在状态高峰期工作的职位(可能不是朝九晚五的固定时间)。

冲洗成粉红色的照片。照片中,几个设计师聊着未来的工作并在一个大记事本上绘制各种想法的草图。

2.人际互动将占用更多时间

与我们交谈的设计师们预测,在家办公时那种穿着睡衣就可以工作的舒适状态只能带给你短时间的满足感。最终你还是被吸引回办公室,回归人与人之间可以沟通互动的氛围。与会者们表示,当今世界通信技术的发展固然令人可喜,但随之而来的副作用就是把人们分隔得越来越远,而未来的办公场所就像一块吸收和聚集能量的磁石。他们能推动更人性化的设计,促进人们在各种可以真实接触的空间里有更多的人际互动(不是通过电话、电脑来联系)。

粉红色插图:在冷水机旁边,两只手举着杯子相碰

工作流程将如何演进?

我们在个人生活中寻求即时满足和实时反馈的能力不断提高,可能比你爱上最新猫咪视频的速度还要快,我们对于完成工作的方式的期望同样如此。

黄色插图:一个人将一箱箱的灯泡从架子上拿下来,将它们放进购物车

3.在人员安排中借鉴亚马逊公司的做法

不久的将来,“在我需要的时候,给我需要的东西”亚马逊公司的这种思维方式将在更大范围内被人们接受,不仅仅是针对纸巾和流行电视节目。与会者们设想,这种速度需求,以及自由职业者人数的急剧上升,可能会创造出一种新的公司组建方式。各公司将从庞大的顾问团中精挑细选适合的人才,按照项目需要进行组建和重组。这种后雇佣模式有助于加快流程、帮助更快进入市场、有效率地进行设计并富有成效地创新,所有这些都是通过聚集业内超卓人才完成手边的特定任务而实现的。

4.客户反馈的勇敢新纪元

与会者们梦想着能拥有一种智能设备,它可以准确地向设计团队展示人们对于音乐、家具、灯光和空间的整体氛围的直观感受。人的腕表捕捉到这种反应之后,会将数据上传至应用程序,该应用程序将写入Pinterest页面,发展提出产品建议,并将客户难以表述的那种良好感觉转换为可以感知的设计灵感。从腕表到应用程序,你将获得客户通过对空间里不同事物的接触使受到刺激,产生的直观数据反映和你需要采取行动的信息。

黄色插图:一只手握着红酒杯,手腕上戴着一块智能腕表,表面上有一颗心
黄色插图:在控制站里,一只机械臂抬起一张Eames塑壳座椅,投影机正在墙上展示一幅日落的影像

5.趋势 - 技术乐观主义

设计师们设想着,客户在最后一刻提出各种不合理要求——比如将预算削减五十万美元,相当于一栋预算十层的建筑只建八层——这种情况将很快成为过去。通过四次活动,我们了解到许多新奇事物,如机器人承包商、更高级的建模软件和自动化的家具加工按需定制等。尽管提到人与科技的关系时,许多设计师都表示些许担忧,但说到辅助设计流程的人工智能、大数据和机器人技术的前景,所有人都热情高涨。

界定我们工作场所的因素将会是什么?

与会者们预测,在不久的将来,办公室可以说无处不在,且我们可以把它变成任何想要的样子。

6.按需设计办公室

今天,你大刀阔斧地对办公室进行改造,使得它能更好地满足你的需求(不久又后悔了)。设想,如果明天你不仅能影响,且能灵活掌控一个根据当下需求特别设计的空间?与会者想象会有一种叫做“感知化”的新型办公室设计技术产生。这种应用软件能将你所在空间里的高科技白墙转换为你想要的任何东西。需要一个能激发灵感的空间?编制一个群山的视图,将其投影到墙上。老板来视察?重新编程,展示最新的客户分析数据。

蓝色插图:森林里,摆放着一张Eames Aluminum Group铸铝座椅和Nelson swag leg办公桌
冲洗成蓝色的照片里,一个人站在白板前,向一群设计师做演示报告
蓝色插图:一座电话亭,上面写着“办公室”和“25美分”的字样。前方显眼的位置有一个消防栓,上面栖息着一只鸽子。

7.非集中式办公室

随地工作固然是好,但并不是每个地方都有你需要的高速无线网或技术设备,让你可以顺畅地与全球合作伙伴进行合作。与会者们看到了一个契机,可以应对办公室分散的人员情况,以及分布越来越广的办公场所。全球总部将会逐渐消失。取而代之的将是遍布全世界的一系列工作舱(Work Pod),你可以登录工作舱并随意停留工作。想象一下,如果在这些工作舱里配置“感知化”技术,来应对你在工作中遇到的各种状况:比如,那种丹麦设计搭配摩洛哥-利雅得的风格并不一定适合每个人。

“未来状态”之后将采取什么措施?

“未来状态”计划将迎来第三个年头,我们不断审视过去,也时刻放眼未来。我们将评估“未来状态”头两年的预测,并将应用一部分信息来帮助我们更好地适应市场需求。我们很高兴能有持续有效的沟通交流,为未来的工作趋势,探索新的想法,不断学习不断进步。