Garantia e Serviços

Uma garantia é uma promessa

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Garantia

A Garantia da Herman Miller é a nossa promessa de que estamos por trás da qualidade dos nossos produtos. Ela reconhece a sua necessidade de produtos que possam suportar o uso contínuo. Com algumas exceções, os nossos produtos são cobertos por uma garantia de 12 anos que inclui peças e mão de obra. E quando o trabalho sob garantia é realizado nos Estados Unidos e Canadá, ela cobre o custo do serviço.

12

anos
Peças e mão de obra

03

turnos
Cobertura 24 horas

Garantia nos EUA e Canadá

Para produtos adquiridos nos Estados Unidos e Canadá.

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Garantia Regional

Para produtos adquiridos for a dos Estados Unidos e Canadá.

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Comece verificando com um Distribuidor da Herman Miller onde você comprou o seu produto para determinar se ele ainda está sob garantia e é elegível para substituição ou reparo.

Se o seu produto ainda estiver sob garantia, você precisará fornecer as seguintes informações:

  1. Número do produto (na etiqueta do fabricante)
  2. Data do número FO (na etiqueta do fabricante)
  3. Data de fabricação (na etiqueta do fabricante)
  4. Descrição do problema

As etiquetas geralmente são afixadas no lado inferior do assento da cadeira ou sob a superfície da mesa. Uma vez que as etiquetas evoluem ao longo do tempo, fornecemos diversos exemplos aqui que mostram onde você pode encontrar as informações necessárias na etiqueta.

Exemplos de etiqueta